Pro většinu B2C značek je influencer marketing vhodným nástrojem, pro úzce zaměřené B2B spíše ne. Nezáleží totiž na tom, zda jde o hmotné zboží, jako je kosmetika a oblečení, nebo o nehmotné služby či online kurzy, ale především na výběru vhodného influencera. Nejrychleji samozřejmě funguje influencer marketing u esteticky hezkých a vizuálně dobře odkomunikovatelných produktů či služeb. Nicméně dnes se dá influencer marketing využít prakticky v jakémkoliv oboru, protože pro každé téma existuje specifická komunita a tvůrci, kteří v ní mají autoritu. Jediným reálným limitem je váš byznys model. Pokud prodáváte těžké strojírenské součástky nebo B2B software pro úzkou skupinu logistických manažerů, na rovinu vám řekneme, že vaše peníze doručí lepší výsledky v jiných marketingových nástrojích, například v přesně cílené PPC reklamě na vyhledávačích.

Nesledujte jen počet sledujících, protože to je ve výsledku ta nejméně hodnotná metrika, která o reálném úspěchu kampaně nerozhoduje. My se při výběru vhodného influencera díváme na data, která nejsou vidět na první pohled. Vyhodnocujeme míru zapojení publika (engagement rate), demografické složení sledujících a hlavně to, zda se cílová skupina sledujících přesně shoduje se zákazníkem naší značky. Klíčem je, aby influencer s produktem či službou stoprocentně zarezonoval, uměl je přirozeně odkomunikovat a výsledek byl pro lidi uvěřitelný. V Marion Marketing proto preferujeme takové tvůrce, se kterými máme buď vlastní nebo zprostředkovanou pozitivní zkušenost. Navíc influencery sledujeme dlouhodobě (byli jsme jedni z prvních, kdo se na influencer marketing v Čechách specializoval). Analyzujeme napříč časem, jak komunikují, jaké mají názory a jak se prezentují, abychom vaši značku nespojili s někým, jehož případná kontroverze by mohla vašemu byznysu ublížit.

Celý proces spolupráce s influencery máme v MARION MARKETING pevně pod kontrolou a dělíme ho do logických kroků, abyste přesně věděli, za co platíte. Nejdříve se společně potkáme na úvodním callu, kde probereme vaše cíle, produkty a očekávání. Jakmile máme jasno, vypracujeme strategii, koncept kampaně a detailní rešerši – najdeme ideální tvůrce, prověříme je, zjistíme jejich termínové možnosti i to, zda zrovna nepropagují konkurenci. Následně se s vámi znovu spojíme, projdeme vyfiltrované profily a vy si vyberete ty, kteří vám nejvíce sedí. S vybranými influencery domluvíme férové podmínky, podepíšeme smlouvy a nastavíme pevné deadliny. Připravíme pro ně přesné scénáře a briefy, aby kampaň dávala hlavu a patu. V průběhu spolupráce striktně hlídáme termíny a před publikací důsledně kontrolujeme všechny výstupy. Obrovský důraz klademe na to, aby z kampaně vznikly kvalitní podklady (videa, fotky), které pak prioritně nasadíme do vašich placených reklamních kampaní (Meta Ads) – to totiž e-shopům velmi často přináší mnohem větší a stabilnější tržby než samotný jednorázový post na profilu influencera. Na konci vše vyhodnotíme v reportu s reálnými daty a tržbami. Máte menší rozpočet nebo si chcete kampaň řídit sami? Nabízíme i možnost samostatné rešerše. Uděláme pro vás tvrdou práci – najdeme lidi, ověříme jejich data, předjednáme podmínky, propojíme vás s nimi a samotnou exekuci už si odřídíte sami. Vyhnete se tak riziku, že vyberete špatné profily a spálíte rozpočet.

Způsobů měření je hned několik a celou analytiku připravujeme ještě předtím, než se kampaň vůbec spustí. Výsledky vždy stoprocentně závisí na cílech, které si společně na začátku definujeme. U některých kampaní je hlavním cílem udělat na trhu velký boom a masivně zvýšit povědomí o značce, u jiných zase čistě a tvrdě generovat okamžitý prodej. Podle toho nastavujeme měřicí metriky – od přesného trackování přes UTM parametry a analytické nástroje (Google Analytics), až po specifické slevové kódy unikátní pro každého tvůrce. Sledujeme jak přímé konverze a tržby, tak sekundární efekty, jako je nárůst organického vyhledávání vaší značky na Google během kampaně. Měření zkrátka vždy ohýbáme podle toho, co má kampaň vašemu byznysu reálně přinést, abyste na konci viděli jasná data, ne jen prázdné odhady.

Tohle je velmi individuální a do výsledné ceny vstupuje celá řada faktorů. Určitě to ale není o tom poslat produkty za pár stovek a pasivně čekat na zázrak – aby kampaň doručila data a dala se vyhodnotit, musí mít jasný rozpočet. Výsledná částka se odvíjí od velikosti influencera, množství požadovaných výstupů a platformy, na které kampaň poběží (např. Instagram vs. TikTok). Roli hraje také samotná cena vašeho produktu – u dražšího a exkluzivního zboží se často daří vyjednat výrazně lepší podmínky samotného honoráře. V neposlední řadě záleží na tom, jakou roli v kampani hrajeme my jako agentura Marion Marketing – zda pro vás děláme pouze úvodní rešerši a předjednání podmínek, nebo kompletní realizaci, kreativní scénáře a dlouhodobý management kampaně. Každopádně platí, že předběžný rozpočet vám dokážeme odhadnout hned na úvodním meetingu, jakmile zjistíme vaše cíle a očekávání.

U menších tvůrců ano, u profesionálů s velkým dosahem a výsledky už většinou ne. Placení barterem u mikro a nano influencerů v případě atraktivních produktů stále dobře funguje a v Marion Marketing takové kampaně běžně realizujeme. Nicméně platí, že ti nejlepší tvůrci, kteří mají se svým publikem vybudovaný silný vztah a doručují reálné výsledky, už za pouhý produkt nepracují. Tvorbu obsahu berou jako svou práci a vyžadují adekvátní finanční odměnu. Výjimkou jsou samozřejmě situace, kdy jim nabídnete například extrémně drahý, unikátní nebo exkluzivní produkt či službu. Pokud chcete kampaň postavit čistě na provizích z prodeje (affiliate), musíte mít byznys model a produkt, který influencera okamžitě přesvědčí, že na něm snadno vydělá. V našich strategiích pro klienty proto vždy ladíme zdravý a ekonomicky udržitelný poměr mezi barterem, provizemi a placenou spoluprací.